重磅上线！|炬云AI助手「小炬」上线，智能运维升级

为进一步提升炬云物联网综合管理平台操作便捷性、降低运维使用门槛，依托平台智慧电力、智慧消防、物联网核心业务能力打造的AI智能助手——小炬大模型现已全面上线，内嵌于系统后台全页面，无需额外安装，一键唤醒即可享受导航、问答、专业分析全流程智能服务，为园区、厂房、商业综合体电气消防安全运维减负增效。

一、AI小炬快速唤醒操作指南

登录炬云物联网综合管理平台后，首先点击页面右上角【后台管理】进入后台页面。用户可通过两种方式唤醒AI小炬：一是在后台任意页面右上角点击机器人图标，即可弹出AI小炬交互窗口；二是直接在平台左侧菜单栏找到【AI智能助手】入口打开。

四大使用模式自由切换，按需匹配使用场景：

1. 智能导航模式 输入系统菜单/页面名称，AI自动定位并跳转左侧对应功能菜单，无需手动逐层查找菜单。

适用场景：快速打开驾驶舱、告警管理、工单管理、报表管理、电气一次图、能耗看板等功能页面。

2. 知识库问答模式 依托行业标准化知识库，解答平台基础操作、设备基础运维、常规电力消防规范类问题，输出标准清晰标准答案。

适用场景：设备基础参数查看、报表基础解读、基础告警处理流程、系统基础功能操作疑问。

3. 专家知识问答模式 针对行业深度、复杂技术问题提供专业化拆解分析、方案建议，匹配电力消防领域专业逻辑输出深度内容。

适用场景：负荷异常深度排查、能耗优化方案设计、火灾隐患溯源分析、配电系统运维规划、碳排放核算逻辑解读等复杂业务需求。

4. 快速知识问答模式 针对日常简单高频问题极速答复，轻量化快速解答，无需等待复杂推理。

适用场景：基础数值指标释义、菜单入口查询、简单设备故障快速处理办法等日常高频疑问。

二、AI小炬核心两大服务模式

（一）页面导航模式——系统专属智能导航员

AI小炬可充当平台「页面路由分发器」，当您需要跳转指定功能页面（能耗预测、告警列表、消防联网监控、巡检工单、光伏看板等），直接向AI发送页面名称，即可一键直达目标功能页面，省去多层菜单点击查找，大幅提升系统操作效率。

（二）对话问答模式——全场景专业智能顾问

支持自然语言对话交互，围绕智慧电力、智慧消防、物联网技术、平台系统操作四大板块，提供专业解答、数据深度分析、落地运维建议，两种模式无缝自由切换，适配运维人员全时段使用需求。

三、AI小炬四大核心服务板块功能详解

（一）智慧电力与能碳管理

1.数据智能分析：自动解读平台电能实时监测数据，分析峰谷用电趋势，输出可落地的节能降耗优化策略；

2.碳排放核算指导：讲解碳排核算底层逻辑、碳交易统计规则、企业碳减排计划全流程管理方法；

3.报表专业解读：拆解电量月报、峰值负荷统计、设备运行报表内核心指标含义，快速看懂能耗数据；

4.运维流程指导：引导操作人员创建巡检计划、处理工单列表、配置告警触发器，规范配电运维流程。

（二）智慧消防业务支撑

1.设备监控解读：解析电气火灾监控、消防联网主机、独立式探测终端的监测逻辑、各类告警风险含义；

2.隐患事件全流程管理：梳理火灾隐患排查、消防险情处置、消防事件上报、闭环归档完整业务流程；

3.平台业务操作指导：教学值班监控、历史查岗记录、应急预案管理、设备维保授权等功能使用方法。

（三）物联网与系统全流程操作

1.设备全生命周期管理：指导查看在线设备列表、网关配置、摄像头通道部署、终端参数调试；

2.物联网技术科普：通俗讲解MQTT通信协议、设备遥测数据采集、时序大数据分析等底层技术概念；

3.全局系统智能导航：快速定位驾驶舱、各类看板、实时监测、运维、巡检、报表、系统设置等全部菜单模块。

（四）日常运维办公辅助工具

1.辅助工具教学：讲解平台电气一次图绘制、系统皮肤、颜色库等配套工具使用技巧；

2.账号权限管理协助：协助处理平台用户新增、角色权限分配、系统参数设置、操作日志查询等后台基础管理工作。

四、产品上线价值说明

1.降低上手门槛：新老运维人员无需熟读系统操作手册，AI实时答疑导航，零基础快速上手平台；

2.提升运维效率：一键导航直达功能页面，复杂问题AI自动分析输出方案，减少人工查阅资料、逐层操作时间；

3.专业能力随身随行：内置电力、消防行业标准化知识库与专家逻辑，企业无需额外配备专职技术顾问，随时获取专业运维建议；

4.全场景无缝适配：驾驶舱大屏、电力看板、运维管理、告警处置等任意页面均可唤醒，不中断运维工作流程。

五、使用须知

AI小炬专业服务范围限定于智慧电力、智慧消防、物联网、本平台系统操作相关内容，超出行业领域的问题无法提供有效解答，建议您围绕平台运维、电气消防安全相关业务咨询。

炬云科技将持续迭代优化AI小炬知识库，拓展智能功能场景、打磨交互体验，持续为用户带来更智能、更高效的物联网运维服务，更多升级优化，敬请期待！